Emeroteca Italgas
Alpa, Guido
I contratti di utenza pubblicae la tutela del consumatore
anno: 1986, 18, n. 2, pp. 18 - 23
data di pubblicazione: 04.1986 - 06.1986
descrizione
La gestione dei servizi pubblici, in particolare del gas metano, si articola in due dimensioni principali: quella amministrativa, che riguarda gli enti erogatori, la loro organizzazione e i rapporti con lo Stato, e quella privatistica, incentrata sul rapporto tra utente e fornitore considerato come un normale rapporto di consumo. Questa dicotomia ha spesso determinato incomunicabilità e inefficienze da entrambi i fronti. È emersa la necessità di un modello nuovo che coniughi l'imprenditorialità con la tutela del consumatore e l'interesse pubblico, promuovendo la partecipazione attiva dell'utente nella gestione dei servizi. La normativa ha evoluto il quadro legislativo, con leggi e decreti che regolano l'affidamento e la gestione dei servizi di distribuzione del gas, prevedendo gare pubbliche per l'affidamento e la collaborazione tra stazioni appaltanti e comuni all'interno di ambiti territoriali minimi (ATEM). La tutela del consumatore si fonda su un equilibrio tra norme privatistiche e principi pubblicistici, con un'attenzione crescente verso il controllo sociale e la trasparenza.Authority/Legami
Alpa, Guido (autore)
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