Emeroteca Italgas

BARBARINO, Filippo C.

Assicurare qualità

I passaggi obbligati per un'azienda che decide di dotarsi di un Sistema Qualità certificabile in conformità alle norme ISO 9000. Lo sviluppo dell'approccio sistemico per coniugare i requisiti delle norme alla realtà operativa dell'impresa. E' l'azienda che deve andare verso la norma o è la norma che deve avere la flessibilità di adattarsi alla realtà dell'azienda?; Attualità

anno: 1996, XXVIII, n. 1, pp. 14 - 19

data di pubblicazione: 01.1996 - 03.1996

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descrizione

Quando un'azienda vuole adottare un Sistema di Gestione della Qualità certificato secondo le norme ISO 9000, ci sono alcuni passaggi fondamentali da seguire. È importante integrare le regole ufficiali con le esigenze reali dell'azienda, in modo che la norma diventi un aiuto pratico e non un peso burocratico. Un aspetto chiave è la gestione degli acquisti, perché la scelta e il controllo dei fornitori sono fondamentali per garantire la qualità. La qualità deve essere un impegno condiviso da tutti, supportato da una buona documentazione che spiega come si lavora. Inoltre, sviluppare una cultura della qualità vuol dire anche coinvolgere i fornitori in una collaborazione a lungo termine, basata su fiducia e miglioramento continuo. Nel settore della distribuzione energetica, ad esempio con Italgas, queste pratiche aiutano a offrire un servizio affidabile e sicuro agli utenti.

Authority/Legami

BARBARINO, Filippo C. (autore)

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