Emeroteca Italgas
Il Presidente SNAM: «Pronti alla sfida del Duemila»
Per il Presidente della SNAM Angelo Ferrari gli sforzi devono concentrarsi sul mercato del gas. «La necessità di trasformarci da una società che vende prodotti a una che vende servizi ha portato allo sviluppo di un progetto marketing innovativo. L'Italgas peraltro, con la sua Carta del Servizio, è stat su questo versante di esempio per tutti» ; Dossier
anno: 1997, XXIX, n. 1, pp. 24 - 25
data di pubblicazione: 01.1997 - 03.1997
descrizione
Nel 1996 il Gruppo Snam ha chiuso l'anno con risultati brillanti, grazie al forte impegno e spirito di squadra delle società controllate, tra cui spicca Italgas. Il mercato del gas naturale italiano si espandeva, con la domanda crescere da circa 56 a 90 miliardi di metri cubi entro il 2010. Snam ha rafforzato il sistema di approvvigionamento gas puntando sulla diversificazione delle fonti mediante contratti con fornitori internazionali, come la Norvegia, e migliorando la sicurezza del sistema. L'attenzione si è rivolta in particolare al mercato civile, dove il Gruppo ha iniziato a trasformarsi da venditore di prodotti a fornitore di servizi, sviluppando un marketing innovativo, con l'esempio pionieristico di Italgas e la sua Carta del Servizio Gas. Il presidente di Snam, Angelo Ferrari, ha sottolineato l'importanza della valorizzazione delle capacità professionali interne, che sono alla base del futuro della società. I piani di sviluppo tecnico ed economico sono accompagnati da programmi di formazione e sviluppo professionale, per garantire affidabilità e qualità del servizio.
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