Emeroteca Italgas
Per la certificazione la campagna di informazione sui principali quotidiani
Notizie del Gruppo
anno: 1997, XXIX, n. 1, pp. 40 - 40
data di pubblicazione: 01.1997 - 03.1997
descrizione
Italgas ha ottenuto la certificazione del Sistema Qualità UNI EN ISO 9001 rilasciata da Det Norske Veritas (DNV) nel 1994 per la progettazione ed erogazione di servizi relativi alla distribuzione del gas metano, inclusi installazione, assistenza, conduzione e manutenzione delle reti di distribuzione. La certificazione è valida per oltre 900 Comuni in cui Italgas opera, garantendo un servizio efficiente e affidabile a più di 12 milioni di persone. Per comunicare questo traguardo, Italgas ha lanciato una campagna informativa curata dall'agenzia BGS DMB&B, pubblicata sulle maggiori testate nazionali e regionali, con l'obiettivo di far conoscere il significato e l'importanza della certificazione. La comunicazione, sviluppata come "one voice" e pianificata sulle pagine economiche dei quotidiani nei territori di presenza di Italgas, enfatizza l'impegno dell'azienda per la qualità e la soddisfazione del cliente, con un particolare richiamo al servizio clienti sempre disponibile.
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